Hibabejelentés: (+36) 89/313-455 | Ügyfélszolgálat: (+36) 89/313-455 központi szám munkaidőben.|  Email: info@papaivizmu.hu

 

Mellékvízmérő-helyek felmérése

A Pápai Vízmű ZRt. közleménye a mellékvízmérő-helyek felméréséről

A Pápai Vízmű 2015. január 12-től elkezdi a mellékvízmérő-helyek felmérését (vízmérő olvasás, hitelesítési plomba ellenőrzése, lejárt hitelesítésű vízmérők cseréje - megrendelés esetén).

A felmérést útvonalterv szerint lakótelepenként, utcánként végzik a Vízmű szakemberei.

Az érintett felhasználók a felmérés előtt három nappal írásban kapnak értesítést a lépcsőházakban vagy postaládában elhelyezett plakátokon.

A korábban megrendelt vízmérőcseréket a tervezett útvonal sorrendjében teljesítik a szakemberek.

A többi lejárt hitelesítésű vízmérőt is kicserélik a szakemberek a helyszínen - amennyiben a felhasználó ezt kéri, és azonnal ki is fizeti.

A felmérésben részt vevő szakemberek fényképes igazolvánnyal rendelkeznek, amelyet kötelesek felmutatni a munka megkezdése előtt.


                                          További kiegészítés a mellékvízmérő-helyek felméréséről

1. A Vízmű 2015. január 12-től útvonalterv szerint végzi a mellékvízmérő-helyek felmérését. A korábban megrendelt vízmérőcseréket az előre megtervezett útvonalon teljesítik a szakemberek. Elképzelhető emiatt, hogy például egy decemberi megrendelés csak áprilisban teljesül.

2. A felmérés időpontjáról a felmérés előtt három nappal a lépcsőházban elhelyezett plakáton vagy a postaládába bedobott értesítőn értesülhetnek a felhasználók. Amennyiben a megjelölt időpont nem megfelelő, úgy a plakáton/értesítőn található telefonszámon lehet más időpontot egyeztetni.

3. A mellékvízmérő-helyek felmérése során a lejárt hitelesítésű vízmérőket a szakemberek kicserélik, ha a lakástulajdonos a cserét szóban megrendeli és a munka elvégzése után azonnal ki is fizeti. A befizetésről a helyszínen nyugtát kap. Amennyiben a felmérés időpontját követően egy későbbi időpontban rendeli meg a vízmérő cserét, úgy többlet költségként kiszállási díjat számol fel a Vízmű.

4. Fontos megjegyezni, hogy a munka nehezen tervezhető, ezért előfordulhat, hogy a szakemberek a kiértesített időponttól eltérve egy későbbi időpontban jutnak el a társasházba. Azzal a lehetőséggel is számolni kell, hogy kiértesítés nélkül csengetnek be a Vízmű szakemberei, ugyanis a tervezettnél előbb végeznek feladataikkal.

A Vízmű kéri a lakástulajdonosokat (felhasználókat), segítsék a szakembereket feladatuk zökkenőmentes, gördülékeny teljesítésében.

Pápa, 2015. január 8.

 

Tájékoztató a mellékvízmérők cseréjéről

1. Jogszabályi előírások:

A 2014. évi XLI. törvény az egyes közszolgáltatási tárgyú törvények 6. pontja módosította a víziközmű-szolgáltatásról szóló törvényt.

A szolgáltatóknak számlázó rendszerük megfelelőségét a törvényben meghatározottak szerint tanúsító szervezet által igazoltatni kell 2014. december 31-ig.

Az auditálás egyik feltétele, hogy a számlákban szereplő felhasznált vízmennyiség hiteles adatokra épüljön.

A mérésügyi törvény értelmében joghatással járó mérést kizárólag hiteles mérőeszközökkel lehet végezni, ami vonatkozik a mellékmérőkre is.

A lakás mellékvízmérők hitelességi ideje 8 év.

2. Hitelesítési információk:

A mellékvízmérők - a vonatkozó jogszabályok alapján – a felhasználók tulajdonában vannak, így azok hitelesítése, cseréje is a felhasználók kötelessége. A mellékvízmérők a vízmérőn feltüntetett hitelesítési évszámtól számított nyolc évig hitelesek, ezt követően a vízmérőket le kell cserélni!

A mérőcsere csak azokat a mellékvízmérőket érinti, amelyeknek hitelesítési ideje lejárt. pl. ha az ólom vagy műanyag hitelesítési plombán 2007 év vagy az előtti évszám található, akkor a vízmérő már NEM HITELES !

A hitelesítés évének feltüntetése vízmérő típusonként más és más, a leggyakoribb eseteket honlapunkon megtalálja (www.papaivizmu.hu ) Ügyfélkapcsolat főmenüben a Hitelesítési idő feltüntetése cím alatt.

3. A mellékvízmérő állomány felmérése:

A Vízmű szolgáltatási területén 5650 felhasználási helyen 9600 mellékmérő van felszerelve. Információk alapján a fogyasztók nem mindig tudják eldönteni, hogy mérőjük hiteles-e, ezért a Vízmű

saját hatáskörben a mellékvízmérők felmérését kezdeményezi 2015. január 5. és április 30. között.

A felmérés kitér a vízmérők leolvasására, a hitelesítési plomba, vagyis a biztonsági zárógyűrű ellenőrzésére. Lejárt hitelesítésű mérővel, zárógyűrű hiányában vagy annak sérülése esetén hiteles mérés nem folytatható.

A felmérés során a szakemberek a helyszínen azonnal tájékoztatják a felhasználókat a szükséges intézkedésekről és erről értesítést kap a közös képviselő is.

A felmérési időszak alatt a Vízmű a korábbi gyakorlatnak megfelelően készíti a vízdíjszámlákat.

A locsolómérőket a jelen intézkedés nem érinti.

4. Mérőcsere megrendelése:

A vízmérő cseréje a Vízműnél rendelhető meg, de arra jogosult szakember is elvégezheti a munkát. A Vízmű az írásbeli megrendelés után 15 munkanapon belül lecseréli a vízmérőt. A megrendeléskor az alábbi összegeket kell befizetni a Vízmű pénztárában:

-Mellékvízmérő:                     3.640.-Ft/db

-Szerelés költsége:                  1.220.-Ft/felhasználási hely + anyagköltség (pl.: kötőidom)

A plombálás ingyenes, ha a Vízmű szakembere szereli be a vízmérőt.

Amennyiben a szerelést nem a Vízmű szakembere végzi, a mellékvízmérő csere jegyzőkönyv letölthető a Vízmű honlapjáról a Letölthető nyomtatványok menüpontból. A plombálás költsége ebben az esetben 890.-Ft/felhasználási hely. A plombálási igényt a Vízműnél be kell jelenteni.

Felhasználási hely: az a víziközmű-szolgáltatásba bekapcsolt ingatlan, amelyen a víziközmű-szolgáltatást a felhasználó igénybe veszi ( pl. egy lakás ).

Tehát ha egy lakásban 4 db mellékvízmérő található, az 1 db felhasználási helynek számít.

A levélben, e-mailen történt megrendelést a Vízmű visszaigazolja, az elvégzett munka ellenértékét a helyszínen kell kifizetni.

4.1. Kedvezmények:

Egy háztömbbe tartozó tíz felhasználási helyet meghaladó csoportos megrendelés esetén a Vízmű a szerelés díjából 10 % kedvezményt ad, amennyiben az egyes lakásokba a bejutás egyidejűleg biztosított.

A csoportos megrendelést a Vízmű visszaigazolja és postázza a számlát, amelyet a munka megkezdése előtt ki kell fizetni. Ha a szerelés során további anyag szükséges, azt a helyszínen kell kifizetni, amelyről utólag készül a számla.

4.2. A leszerelt vízmérőket a felhasználó kérésére a szerelést végző szakemberek elhozzák és a Vízmű megsemmisíti azokat.

Pápa, 2014. november 25.                                                                          

 

P

 

 

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

(+36) 89/313-455 munkaidőben. 

Hétfő- Szerda: 8 - 14
Csütörtök: 8 - 20
Péntek: 8 - 14

 

 
TELEFONSZÁMAINK

Központi szám: (+36) 89/313-455

Mérőállás diktálás :

(+36) 89/510-630 a nap bármely szakában, hétvégén is.

ÜZLETSZABÁLYZAT

 

NYOMTATVÁNYOK

 

Facebook

Fórum

 

Elérhetőségeink

Hibabejelentés: (+36) 89/313-455

Központ: (+36) 89/313-455

Ügyfélszolgálat: (+36) 89/313-455 központi szám

Mérőállás diktálás: (+36) 89/510-630

E-mail: info@papaivizmu.hu

Pályázataink


© 2016 PÁPAI VÍZ- ÉS CSATORNAMŰ ZRT.

8500 Pápa, Vízmű u. 2.

Minden jog fenntartva.

HTTP sütiket (cookie) használunk, hogy a legjobb felhasználói élményt biztosítsuk!
Ha a "Rendben" gombra kattint, elfogadja, hogy sütiket (cookie) használjunk.