A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási hivatal (MEKH) határozata értelmében 2018. július 01-től a vízközmű-szolgáltatóknak közvélemény-kutató szervezettel kell felméretni a Felhasználók szolgáltatással kapcsolatos elégedettségét. 

A felmérés során a Vízmű ügyfélszolgálata, illetve a piackutató cég Koordinátora személyesen, telefonon, vagy e-mail megkeresés útján kérdéseket tesz fel.

Az adatszolgáltatás önkéntes, cél a Felhasználók véleményének megismerése.

Kérjük

A Pápai Vízmű a lakosságtól kapott információkból  arról értesült, hogy a Vízmű nevében vízmintavétel és vízminőség vizsgálat céljából magánszemélyeket keresnek fel telefonon.

A Pápai Vízmű ilyen eljárást nem alkalmaz!

A Vízmű akkreditált laboratóriuma az ÁNTSZ által jóváhagyott mintavételi helyeken és időpontokban vesz vízmintát.

További mintavételre és vízvizsgálatra lakossági vízminőséggel kapcsolatos panaszbejelentés és vízvizsgálat megrendelése esetén kerül sor. Ezekben az esetekben a

Iskolánk az idei tanévben is nagy hangsúlyt fektetett arra, hogy a diákok figyelmét felhívja az emberiség jövőjét biztosító, a jelen és a jövő nemzedékeit éltető víz megóvásának fontosságára. Az idei tanévben a víz világnapján a pápai víztoronyba látogattunk el.

A 32 közgázos diákot és a két kísérőtanárt a Pápai Vízmű laborvezetője, Szili Ágnes fogadta reggel 8 órakor. Minden osztályt 2 tanuló képviselt, akik érdeklődéssel hallgatták az információkat, melyekben szó volt a víztorony

Tájékoztatjuk a Felhasználókat, hogy 2018. március 16. után a Pápai Vízmű közvetlen ügyfélszolgálati telefonszáma adatvédelmi okok miatt megszűnik.

Amennyiben az ügyfélszolgálattal kíván beszélni, azt kizárólag a 89/313-455 telefonszámon a 122 melléken munkaidőben lehetséges.

A mérőállás diktálást a 89/510-630 üzenetrögzítős telefonszámon teheti meg a nap bármely szakában hétvégén is.